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楽天で母の日に注文した花が届かない→大炎上

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1:アカタチ(東京都):2010/05/12(水) 15:20:56.91 ID:CxYALaOV
母の日に頼んだ花が届かない

激怒! 母の日に「母の日の花が届かない」ネットショップが大炎上

ちょっとビックリなタレコミが入ってきた。
インターネット上で母の日用の花を販売していた『楽天』のオンラインショップH店で信じられないトラブルが発生し、大炎上状態となっているのだ。H店は母の日に到着する母の日向けの花を販売していたのだが、5月9日の母の日になっても花が届かず、購入者たちから凄まじい数のクレームが寄せられているのである。

常識的に考えれば、母の日用の花は母の日に届くのが普通であり、購入者も「母の日に感謝の気持ちを届けたい」という意図で花を購入しているはず。しかしH店の花は母の日に届かず、5月11日になっても届いていない人が多数いるようで、H店のオンラインショップサイトには数多くのクレームが書き込みされている。

H店に対し取材をしたところ、「最善の発育状態のものをお届けしたいと考えまして、配送ギリギリまで発育の管理をしていたんですね。金曜(7日)から土曜(8 日)にかけて配送をしたのですが、弊社の伝票が配送業者にうまく渡っておらず、いくつかのトラブルが重なってしまったというのが実情です」とのこと。

また、「多くのお客さまがご納得なさっておりません。購入者の皆様には本当に申し訳ないと思っております。誠意を持って最善を尽くそうと思いますので、どうかよろしくお願い申し上げます」ともコメントしていた。確かに配送は遅れてしまったが、誠意を持って購入者に対処していきたいと考えているようだ。H店は以下のように謝罪文を掲載している。

「母の日鉢花ギフト大変申し訳ございません。一部のご注文につきまして配送の遅延が生じております。現在早急に手配を行っており、ご迷惑をお掛けしましてまことに申し訳ございませんが今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。お問い合わせにつきましては順次対応を行なっておりますため、お返事までにお時間を頂戴しているケースがございます。大変申し訳ございませんがお待ちいただけますようお願いいたします」(引用掲載)

http://news.livedoor.com/article/detail/4763392/

ここが炎上元
http://review.rakuten.co.jp/shop/4/245298_245298/1.1/

2:ヤナギムシガレイ(アラバマ州):2010/05/12(水) 15:21:31.07 ID:4rk/Hddl
風物詩だな
19::2010/05/12(水) 15:24:23.43 ID:Bap9X6ns
近くの花屋で買ってやれよ
221:シーラカンス(東京都):2010/05/12(水) 16:38:11.99 ID:1lONkeUB
花工場か結構有名どこだな
7:ホンソメワケベラ(アラバマ州):2010/05/12(水) 15:22:31.01 ID:Apm7fOku
母の日のプレゼントぐらい 自分で買ってこいよ
って事ですね

って去年あたりもかいた
9:ツノダシ(北海道):2010/05/12(水) 15:22:33.97 ID:sr6dcxit
12:アカタチ(東京都):2010/05/12(水) 15:23:25.31 ID:CxYALaOV
楽天は去年もやらかしている。
楽天で買うのは自己責任。
16:キツネダイ(愛知県):2010/05/12(水) 15:24:02.14 ID:VEEXP2C7
楽天もkonozamaならAmazon最強
21:ホンモロコ(長崎県):2010/05/12(水) 15:24:43.24 ID:BpdiaMnv
母の日に花プレゼントしようなんて考えるメルヘンさんがそんなにいるのかwww笑かしやがるwww

52:ヒメツバメウオ(長野県):2010/05/12(水) 15:33:03.57 ID:ZOcYTDsM
>>21
信じられないだろうが半数以上の女は花を贈られると喜ぶんだよ
158:アカヒレ(東京都):2010/05/12(水) 16:02:16.37 ID:alXECXj0
>>21
楽だろーが
インターネットでポチるだけで相手は喜ぶ、顔見せなくていい
32:アカタチ(東京都):2010/05/12(水) 15:27:57.33 ID:tANF4u7L
ちゃんとした店で注文しろよ
スーパーでもデパートでも注文できるだろ
33:アカタチ(関西):2010/05/12(水) 15:28:01.30 ID:wxFeR7ds
発注ミス、胃がキリキリするわあ
人間なんだから失敗だってするさ

35:シファクティヌス(神奈川県):2010/05/12(水) 15:28:15.83 ID:26XU59nE
他のとこで頼んだけど前日には届いてたぞ
40:キンチャクダイ(神奈川県):2010/05/12(水) 15:29:41.33 ID:b8xdsOtO
その日に届かなきゃただの花

37:イレズミコンニャクアジ(関西地方):2010/05/12(水) 15:28:57.77 ID:bccvdmnJ
いつも楽天を擁護する俺が言うのもなんだが
プレゼントを通販で買うな
229:アカタチ(東京都):2010/05/12(水) 16:44:09.03 ID:qRJJtqh3
>>1
ここ注文しようかと思ったけどやめた店だった。
よかったあ!
42:ヒメツバメウオ(アラバマ州):2010/05/12(水) 15:29:57.32 ID:DZandf76
年に一度の稼ぎ時でやりすぎたか

46:クテノポマ(アラバマ州):2010/05/12(水) 15:32:12.35 ID:dtGSY2AP
おまえらかーちゃんと住んでるの?
遠くに住んでたりしたら通販とかで頼むのはありだろ。

でも花なんかだと花キューピッドで頼んで相手の家の近くの花屋から持って行かせるのがいいけど。
61:アカタチ(関西):2010/05/12(水) 15:34:31.01 ID:wxFeR7ds
>>46
暮らしてる近所に花キューピッド加盟店のない地域という可能性も
205:ヤイトハタ(三重県):2010/05/12(水) 16:27:29.24 ID:9cV8jnhN
楽天なんかスパムのイメージしかねぇから使ったこと無いわ
14:シマガツオ(関西地方):2010/05/12(水) 15:23:49.77 ID:gdkUN1B0
ああ、これ民法上 契約無効だし取り消せるよ

新入式のための~とか

母の日のための~とかは

その日に届かなきゃ無効

55:ボウズハゼ(東京都):2010/05/12(水) 15:33:42.87 ID:qQE5rqKn
母の日にカーチャンに電話したらカーチャン喜んで泣いちゃったんだけど
実は父ちゃんから「母の日だから電話してやれ」ってメール貰って母の日だと気づいたんだよね。
当然それは伏せといたけど今に至るも罪悪感がハンパない。
76:クテノポマ(アラバマ州):2010/05/12(水) 15:36:48.87 ID:dtGSY2AP
>>55
俺なんて手ぶらで実家に行ったらテレビは「母の日」「母の日」「母の日」「母の日」って・・・
その度に小さくなってたぜ。
91:キノボリウオ(徳島県):2010/05/12(水) 15:40:41.59 ID:Cj7B4EPY
>>76
あれ脅迫だよな
花買わない奴が親不幸者みたいじゃないか
56:チゴダラ(東京都):2010/05/12(水) 15:33:43.86 ID:KFZxP1Az
花を贈る母親がいない

67:アカタチ(dion軍):2010/05/12(水) 15:35:33.84 ID:HnfNoNh6
>>56
(´;ω;`)ブワッ
68:アカタチ(宮城県):2010/05/12(水) 15:35:46.27 ID:tP/JbNFc
花キューピットが確実だね送り先に一番近い花屋から発送するから
ただかなり余裕持って注文しないと断られる

83:ナイフフィッシュ(岡山県):2010/05/12(水) 15:37:59.97 ID:WK7hcDi3
母の日に届かーねーション

187:ヒガイ(神奈川県):2010/05/12(水) 16:19:19.97 ID:58H8ly/5
三越とか大丸とか有名百貨店のサービス使えばいいだろ
126:セイゴ(神奈川県):2010/05/12(水) 15:51:38.38 ID:S/Szjwqy
去年もあったな
在庫がないから別の花送ったとかいろいろ

133:クラドセラケ(東京都):2010/05/12(水) 15:54:15.94 ID:xnpPJ5un
>>126
在庫が無いから別の花、っていうのは悪質だな
入院してる友達に花送ろうとしたら、在庫がないからシクラメンの鉢植えにしときましたとかシャレじゃ済まない
147:アカタチ(catv?):2010/05/12(水) 15:59:13.57 ID:W46eexlX
別に花なんていらないんだよ
かたたたたき券とかで十分なんだよ
152:クニマス(大阪府):2010/05/12(水) 16:00:38.43 ID:ENGzk2A1
177:アカメ(群馬県):2010/05/12(水) 16:11:20.95 ID:2j/53fwF
名前 : tomo
題  : 腐っていました(泣)

母の日に贈った花が腐っていたようです
私は16の時に駆け落ちしてから、お母さんに電話をしても出てくれませんでした
今年、新しい旦那様との間に赤ちゃんが生まれて2ヵ月後に電話したら
少し話ししてくれたのですが、駆け落ちの話になって私が怒って電話を切ってしまったので
電話しずらくて、やっぱり赤ちゃんの為にも仲直りしたくて母の日のプレゼントに
カッコつけて、花を贈ったのですが
真っ黒なカーネーション・他の花は腐っていたようで
お母さんが電話してきました。そして、あんたの気持ちは良くわかった
こんなのは特別に注文しないと普通の店はありえないから、
あんたが無理言って頼んだんだろうって電話をガチャンと切られました

もうなんだかわからないです。頭がパニックで書いていてもちゃんと考えられません・・・

どういうことですか??ずっと返事待っていましたが、もう返事もいりません!!
179:ゴールデントラウト(関西地方):2010/05/12(水) 16:12:58.01 ID:8N3ZiURX
>>177
ワロタ

180:オボコ(大阪府):2010/05/12(水) 16:13:33.89 ID:7cgH3myb
>>177
大事なことは面と向かって
話して伝えないとだめだよな

182:ギス(東京都):2010/05/12(水) 16:14:17.32 ID:acVYwadf
>>177の場合は持っていくのが筋だと思う
248:マンボウ(関西地方):2010/05/12(水) 16:56:31.28 ID:THb8hs/h
>>177
この日本語の不自由さが生々しいな
41:キッシンググラミー(福岡県):2010/05/12(水) 15:29:55.78 ID:xrPsKp9z
花をインターネットで注文するな
近所で買った方がいい顔もできるだろうに

48:アカタチ(東京都):2010/05/12(水) 15:32:25.44 ID:tANF4u7L
>>41
ネット注文は遠くに住んでる母親に送るのがほとんどだろ

270:ミツボシクロスズメダイ(兵庫県):2010/05/12(水) 17:22:21.36 ID:PJPWARxD
>>48
代引きで送るのがν速民
207:サザナミヤッコ(兵庫県):2010/05/12(水) 16:29:17.07 ID:tJ8qbXB5
テレビで母の日特集やめろよな
いきなり渡してドッキリさせようと思ってたのにかまえられるだろ

211:ボウズハゼ(東京都):2010/05/12(水) 16:31:55.00 ID:qQE5rqKn
>>207
まさかお前らからなんか来るとは思ってないから送った時点でドッキリ大成功だろ。
212:ヒフキアイゴ(東京都):2010/05/12(水) 16:32:27.81 ID:N3Ks4laf
俺頼んだ店は初めから配送が母の日には届かないってあったぞ。
混乱を避けて早めに送ったとも来たし。
届いたのは2日早かったけど当日にも電話したし
カーチャン喜んでくれたよ。
264:アカタチ(千葉県):2010/05/12(水) 17:16:41.14 ID:N00FKQHm
ネットで注文するほうが悪いんじゃね・・・・
223:エンゼルフィッシュ(長崎県):2010/05/12(水) 16:40:56.83 ID:zzfau5Tg
近所の花屋に行けばなんも問題ない
花とか食いもんとか生のモノは現物見ないと落ち着かない
ネット通販便利だけども
265:イトヨ(東京都):2010/05/12(水) 17:18:36.48 ID:/SnYHbrM
楽天ならしょうが無いだろ
俺も重度の楽天信者だが業者は選ぶだろjk
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[ 2012/10/29 17:20 ] 2chまとめ | TB(-) | CM(-)
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